En Clínica aurora usted también puede hacerse responsable de su seguridad
Aurora – Centro Especializado en Cáncer de Piel, trabaja por la seguridad del paciente como elemento central en la prestación de sus servicios, por lo cual cuenta con una política que busca garantizar un entorno seguro en todas las fases de la atención médica, tanto para el paciente como para su familia, con el fin de lograr entre todos una cultura de seguridad.
Por eso lo invitamos a que conozca las diferentes formas como puede empoderarse de su seguridad en nuestra institución, teniendo en cuenta las siguientes recomendaciones:
- Revise que su documentación esté completa antes de asistir a la cita programada: documento de identidad, documento de su aseguradora, exámenes previos (en caso de existir).
- Identifíquese completamente ante el personal encargado.
Informe al personal de admisiones si tiene necesidades específicas (discapacidades), con el fin de orientar correctamente al personal de salud. - Asista con un acompañante mayor de edad y responsable, según el caso (procedimiento y/o cirugía).
Informe completamente y de forma oportuna, clara y veraz, al personal de la institución, todo lo relacionado con su estado de salud. - Si se encuentra en algún tratamiento o toma algún medicamento, cuéntele al personal encargado.
- Si usted tiene conocimiento de ser alérgico a algo en particular, infórmelo de inmediato al personal de salud.
- En todo momento, antes de iniciar un procedimiento o cirugía, usted debe dar su consentimiento informado por escrito. El personal asistencial se lo proveerá para su autorización.
- Confirme que el personal asistencial se realice el lavado de manos, antes de iniciar la atención con usted.
- Verifique que el personal asistencial utilice guantes durante toda la atención.
- Antes de retirarse, asegúrese de haber entendido completamente la información suministrada por el personal de salud a cargo de su atención, con referencia a los cuidados en casa, medicamentos ordenados y precauciones a tener en cuenta, con el fin de asegurar una adecuada recuperación.
- Reporte a través de los diferentes mecanismos que la institución le provee, cualquier situación anormal que se presente antes, durante y después, de la atención recibida.
- Durante toda su estancia en nuestra institución, sea garante del cuidado de sus objetos personales y no permita que personas inescrupulosas atenten contra su seguridad.
- Responsabilícese de su salud, realizando el autoexamen de piel y siga las instrucciones y los cuidados que el personal le brinda.
Por último, tenga en cuenta que todo el personal de aurora – Centro Especializado en Cáncer de Piel, se identifica por medio de una escarapela. Haga caso omiso de información e insumos que le brinde personal externo a nuestra institución.
Lo invitamos para que entre usted y nosotros, velemos por tener una atención en salud segura